“热忱详尽为乘客，认真负责素质高”——这是浦东国际机场站值勤站长黄惺收到的一面锦旗，言外之意透露出乘客的感谢之情。

  本来5月18日22:57分，接近末班车时段，2号线浦东国际机场站的车控室内响起一阵电话铃声，本来，是一位乘客来电，说自己的一部华为手机或许遗落在了车厢内，里边存有其作业和日子的重要信息材料，他依据定位显现，发现手机好像跟着列车到了浦东机场站，需求寻求车站协助。

  值勤站长黄惺接到电话时，发现站台上的列车车门现已封闭，而此列车折返后将回川沙车库，半途不开门不载客，所以当即联络了当班乘务组长徐俊，帮助找寻手机。

  与此同时，黄惺再次联络乘客问询手机定位承认手机方位，发现该手机定位在迎宾大路，且没有移动的痕迹。尽管定位并不是十分准确，但依据经历，黄惺根本排除了手机还在车厢内的状况。所以，首先在站内寻觅，但在细心搜索站台后并未曾发现手机。而此刻，乘客联络黄惺说发现手机定位有了变化，现在显现在机场航站楼那儿，所以黄惺一边往航站楼方向寻觅，一边又帮乘客拨打了机场失物招领处电话，却没有正真取得相关失物信息。

  因为华为手机的丢掉形式还有一个播映铃声功用，黄惺便主张乘客一向敞开铃声以便利寻觅。期间，他一向与乘客保持联络，实时更新手机定位，先后去了长途汽车站，机场大巴夜宵线处问询，但都未果。尽管乘客屡次表明“不必麻烦了，不要帮助找了”，“这么晚了赶忙歇息吧”，但黄惺想到手机对乘客的重要性，仍是没抛弃。终究总算在接近磁浮线的欧洲街一处急通道门邻近听到了铃声，帮乘客找回了手机。而此刻现已是第二天清晨0:10分了。

  5月19日上早上8点半，失主左先生到车站收取丢掉物品，并送来了连夜写好的感谢信，他激动地抓住黄惺站长的手，连连表明感谢。“从丢掉手机到终究找到的这2个小时内，我的心境从着急、到期望、到无法、到抛弃，但您一直急我之所急，想我之所想，不断奔波往返于各个地址，终究帮我寻回了手机，让我看到了一个上海地铁人的作业精力！”左先生向黄惺竖起了大拇指。

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